Déscription emploi:
La Terrasse des épices recrute ses futurs talents !
Depuis sa création en 2007, La Terrasse des épices, restaurant situé au cœur de la Médina de Marrakech, est devenue pour les célébrités du monde entier ainsi que pour une clientèle épicurienne locale et internationale, une des adresses les plus en vogue de la ville ocre.
Immense terrasse à ciel ouvert de 800m2, nous œuvrons au quotidien pour offrir à l’ensemble de nos clients la plus belle expérience de leur séjour. Notre travail et notre professionnalisme nous permettent d’assurer la satisfaction de nos clients.
Si vous partagez les mêmes valeurs de l’hospitalité et souhaitez faire partie de notre entreprise, alors envoyez-nous votre CV !
En tant que Cheffe hôtesse adjointe, vous reportez aux Directeurs de salle et vous incarnez nos valeurs d’excellence au quotidien dans le restaurant.
Vos missions :
• Accueillir tous nos clients avec le sourire et la bienveillance afin leur faire passer le meilleur moment de leur journée
• Gestion des réservations avec notre logiciel SevenRooms et l’optimisation des tables.
• Comprendre la typologie de client que vous avez face à vous, avoir une bonne gestion du stress et trouver les solutions adaptées aux problématiques qui se présenteront à vous.
• Être experte dans l'art de répondre aux plaintes et commentaires des clients.
Rejoignez-nous si :
• Vous êtes passionnée par l’expérience client, professionnelle, dynamique et motivée.
• Vous êtes toujours souriante, positive et avez une excellente communication avec les autres.
• Vous êtes organisée et créative pour gérer l’attente des clients et faire face aux situations imprévues.
• Vous maîtrisez parfaitement SevenRooms
• Vous avez des expériences similaires dans des établissements haut de gamme
• Vous êtes bilingue français-anglais
Avantages :
• 44h de travail par semaine
• Repos 1 jour / 2 jours
• Salaire attractif selon profil
• Repas cadre
