Déscription emploi:
Nous sommes une société technologique spécialisée en géolocalisation.
Poste : Technicien support
Nous cherchons un technicien support sur Tanger.
Taches:
-Organisation du planning des interventions et installations,
-Résolution de problèmes,
-Assistance à l'installation,
-Vérification de la performance des appareils,
-Contrôle de la qualité des données GPS, ainsi résolution des problèmes de signal GPS,
-Gestion des incidents et des demandes de service,
-Réparations ou échanges de matériel,
-Traiter les réclamations clients et gérer les indicateurs de performances,
-Assurer la conformité des installations par rapport au cahier des charges,
-Identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives et préventives,
-Diffuser les bonnes pratiques d’installation et effectuer des audits internes,
-Mise en place et diffusion des méthodes de travail,
-Gestion et suivi des tests de validation.
Profil demandé:
Bac+2 technicien spécialisé en réseaux informatiques
Expérience dans un post support (Minimum 2 an).
